Kelly Houben, ANIOS verzekeringsgeneeskunde

'Dit werk is óók nodig en belangrijk. Je helpt op een andere manier.'

De fascinatie voor de werking van het menselijk lichaam en een oprechte interesse in de mens waren voor Kelly de reden om Geneeskunde te studeren. De opleiding en de co-schappen zorgden voor steeds meer duidelijkheid: ‘Ik heb een grote liefde voor het vak, maar vind het ook belangrijk om een goede werk-privé balans te hebben. Die combinatie heb ik als verzekeringsarts.’ Onlangs startte Kelly met de interne opleiding bij UWV.

‘Diensten, de bewijsdrang en de hiërarchie… stuk voor stuk kenmerken van het ziekenhuis die niet bij mij passen. Hoewel de presentatie van Bedrijfsgeneeskunde en Verzekeringsgeneeskunde tijdens de opleiding niet heel sprankelend was, meldde ik me toch aan voor een meeloopdag bij beide vakgebieden. Waar ik bij Bedrijfsgeneeskunde nogal een commercieel gevoel kreeg - de arts moest véél cliënten zien, de uitstraling van het gebouw en de druk van de werkgever -, had ik bij UWV Tilburg metéén een goed gevoel. Een ontspannen sfeer, open mensen en iedereen werd serieus genomen. Dat vind ik zó belangrijk! Fijn!’

Behandel-modus uit

‘Hoe te gek was het dat in Tilburg ook nog ruimte was voor nieuwe artsen? Ik kon meteen aan de slag. De eerste twee weken schuif je aan bij een collega tijdens de spreekuren, vanaf de derde week draai je al zelf spreekuur. Vanuit je opleiding heb je de neiging om te gaan “behandelen”, maar dat moet je loslaten. Je moet juist de tijd nemen om een compleet beeld te vormen van de persoon tegenover je. Van zijn mogelijkheden en beperkingen. Het gesprek - en uiteraard ook alle medische informatie die je al hebt - is je belangrijkste tool om je beoordeling te kunnen formuleren.

 Je bent dus met je vak bezig, maar je hebt ook te maken met juridische kaders. Die switch maken is in het begin even zoeken, maar de opleiding biedt houvast.’

Gelijkwaardigheid

‘Dit werk vraagt wat van je als persoon. Het begint met oog en oor willen hebben voor de mens tegenover je. Echt naar iemand luisteren. En je vooral gelijkwaardig opstellen. Natuurlijk ben jij de arts met de kennis, maar mensen moeten zich veilig voelen bij je, ze moeten je vertrouwen. Het zijn immers vaak emotionele gesprekken die je voert.’

Taboe?

‘Ik kan het echt íedereen aanraden, dit werk! Er lijkt wel een taboe op te liggen in de opleiding. Dit werk is óók nodig en belangrijk. Je helpt op een andere manier. De diversiteit is groot, van tastbare schouderklacht tot psychisch probleem. En dan heb je juíst je medische kennis nodig. En, wat ik zelf erg fijn vind, je hebt de tijd voor je cliënt. Zeven minuten voor een consult? Wat dacht je van een uur? Dus: laat dat gevoel los!’

Met de thuishaven in Veldhoven en familie in Friesland, Groningen én Zuid-Limburg, reizen Kelly en haar vriend heel wat af. Maar dat doen ze graag; lekker met hond Tess een dagje naar zee, een citytrip in Europa of een andere mooie, verre bestemming. In het zomerseizoen vind je Kelly regelmatig op een festival of gezellig thuis: in eigen tuin, BBQ aan, helemaal goed. Daarnaast kruipt Kelly regelmatig in een andere huid; ze is lid van een toneelgezelschap en staat dus regelmatig op de planken.