Carin van Hagen, AIOS verzekeringsgeneeskunde

'Innovatieve ideeën zijn hier welkom'

Aanvankelijk studeerde Carin informatica (medische beeldverwerking), omdat ze werd uitgeloot voor de studie geneeskunde. Aansluitend is zij toch met de opleiding gestart en rondde ze haar studie geneeskunde af in 2008. In haar werk als verzekeringsarts i.o. bij UWV komt het nu samen.

'Ik vind het menselijke lichaam zo ontzettend interessant! Ik heb alles wat ik bij geneeskunde leerde opgeslurpt. Daarna ging ik aan de slag als orthopeed in opleiding. De eerste twee jaar deed ik algemene chirurgie. Dat betekende 24/7 werken. Tijd om me echt in een ziektebeeld te verdiepen, had ik niet. En dit leven met een gezin combineren? Ik zag het me niet doen. Daarom ben ik overgestapt en werkte ik in het Erasmus MC aan de voorbereidingen voor de implementatie van het Elektronisch Patiënt Dossier. Kwam mijn studie informatica toch nog mooi van pas. Ik wilde mijn BIG-registratie niet laten verlopen, reden om opnieuw medisch inhoudelijk werk te zoeken. Maar dan wél met behoud van mijn privéleven.'

Dit past bij mij!

'Een collega die verzekeringsarts i.o. is, had me weleens over zijn werk verteld. Wat het precies inhield, wist ik eerlijk gezegd niet. Toen ik bij het UWV mee kon lopen met Lisette viel bij mij het kwartje. Dit past bij mij!'

Linking pin tussen artsen en ICT

'Het aantrekkelijke aan UWV is dat je meteen wordt uitgedaagd om met jouw specifieke kennis en interesses  bij te dragen aan de organisatie. Innovatieve ideeën zijn welkom. Als je bedenkt dat het UWV heel veel data genereert, dan snap je dat mijn informatica-achtergrond ook hier handig is. Ik zie mogelijkheden om het werk van artsen en andere medewerkers makkelijker te maken door zaken te automatiseren. Waarom zou je een klant niet thuis al zijn anamnese digitaal in laten voeren? Dan kun jij hem na het gesprek eventueel aanvullen en aanpassen, maar de basis staat. Dus data hergebruiken in plaats van overtypen, is mijn motto. 

Ik zie ook mogelijkheden om op basis van data te selecteren wie je wel of niet voor een gesprek uitnodigt. Het moet natuurlijk helder en transparant en volgens de regels van de AVG gebeuren, maar dit soort zaken maakt het mogelijk om mensen sneller te helpen. Het lijkt me boeiend om de linking pin te zijn tussen de artsen en de ict’ers. Ik spreek de taal van beiden.'

Veel betekenen

'Als verzekeringsarts beoordeel je iemands mogelijkheden tot functioneren. Je schrijft geen behandeling voor. Toch kun je veel voor iemand betekenen. Het hebben van werk is ontzettend belangrijk voor mensen. Het zorgt voor structuur en sociale contacten. Als dat wegvalt kan dat mensen nog zieker maken. Door werk aan te laten sluiten bij de belastbaarheid van iemand, help je hem om beter te worden.'

Mensen zijn heel open

'Ik vind het de kunst om mensen goed aan te voelen en daarop in te spelen. Tegelijkertijd moet je je eigen grenzen bewaken. Niet alles kan. Het valt mij op hoe open de meeste mensen zijn. Ze vinden het heel prettig om gehoord te worden. Om niet binnen 10 minuten weer buiten te staan. Voor mijzelf is die extra tijd ook fijn. Ik heb hier de ruimte om me te verdiepen in de medische dillema’s die ik tegenkom. Je wordt bij UWV gestimuleerd om casussen te delen, je kunt altijd bij je collega’s terecht voor advies. We praten hier over het hele leven van onze klanten. Logisch, want onze beslissingen hebben ook invloed op hun hele leven.'

Carin is getrouwd en moeder van drie kinderen (5, 3 en 1 jaar). De laatste tijd was ze erg druk met de bouw van een nieuw huis. Carin tennist graag. Een gezellig etentje met vrienden slaat ze niet af.